Odnośniki

Fotokod z linkiem do niniejszej strony

Fotokod

Wyszukiwarka

Wyszukiwarka
-- w całym serwisie

Ważne strony

Newsletter

Newsletter
Chcesz otrzymywać informacje na temat Biuletynu? Zapisz się!

Nawigacja

Treść strony

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Łowiczu przyjmuje:
 poniedziałek, wtorek od 800 do 1300
środa od 800
  do 1600
czwartek od 1200 do 1400
Łowicz, ul.Stanisławskiego 30  pok. Nr 35
Tel. (46) 830 00 64

Aby uzyskać pomoc można zgłosić się telefonicznie, osobiście, bądź na piśmie. W przypadku zgłoszenia na piśmie należy dołączyć do pisma kopie wszystkich posiadanych w sprawie dokumentów.

Konsumentem jest osoba fizyczna, zawierająca z przedsiębiorcą umowę w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową lub gospodarczą
Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna oraz  nie mająca osobowości prawnej spółka prawa handlowego, która zawodowo, we własnym imieniu podejmuje i wykonuje działalność gospodarczą(wytwórczą, handlową, budowlaną, usługową)
Sprawami  konsumenckimi są relacje między konsumentem i przedsiębiorcą.

Rzecznik występując w imieniu i z upoważnienia konsumenta zastępuje go w sporze z przedsiębiorcą. Nie posiada jednak uprawnień do wydawania zakazów, nakładania kar i grzywien na przedsiębiorców - przede wszystkim służy fachową, bezpłatną poradą prawną mieszkańcom Powiatu Łowickiego w sprawach konsumenckich.in. takich jak:

  1. prawa konsumenta z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową
  2. reklamowanie towaru z tytułu gwarancji
  3. umowy zawarte na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
  4. umowy o świadczenie różnego rodzaju usług np.: remontowych, pralniczych, turystycznych

Do zadań i uprawnień rzecznika, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniem praktykom monopolistycznym i ochronie konsumentów należy:

  • zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów
  • możliwość wytoczenia powództwa na rzecz konsumentów oraz wstąpienia, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta
  • możliwość udzielania obywatelom także w innych formach pomocy prawnej w zakresie ochrony praw konsumentów
  • składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony konsumentów
  • współdziałanie (współpraca) z właściwymi terytorialnie delegaturami UOKiK, jednostkami IH oraz organizacjami konsumenckimi
  • możliwość żądania wszczęcia postępowania antymonopolowego
  • prawo występowania przeciwko czynom nieuczciwej konkurencji.

Współdziałanie (współpraca) z właściwymi terytorialnie delegaturami UOKiK, jednostkami IH oraz organizacjami konsumenckimi polega przede wszystkim na:

  • sygnalizowaniu problemów dotyczących naruszeń praw konsumenckich odpowiednim jednostkom, stosownie do ich właściwości, czyli w przypadku złej jakości towarów do Inspekcji Handlowej a w razie praktyk monopolistycznych lub nieuczciwej konkurencji do UOKiK
  • wzajemne informowanie o zamierzonych działaniach i ich koordynowanie, wymianę doświadczeń
  • składanie wniosków co do publikacji, programów i badań niezbędnych dla edukacji konsumentów
  • zgłaszanie potrzeb w zakresie ochrony konsumenta wymagających rozwiązań prawnych na szczeblu ogólnokrajowym.

drukuj

  • autor informacji: Agnieszka Kopczyńska
  • opublikował: Agnieszka Kopczyńska
    data publikacji: 2005-06-15 15:24
  • zmodyfikował: Administrator Systemu
    ostatnia modyfikacja: 2012-05-15 13:13

Metryka strony

Ilość odwiedzin obecnej strony: 7207
Ostatnia aktualizacja obecnej strony: 2012-05-15 13:13

Starostwo Powiatowe w Łowiczu

ul. Stanisławskiego 30
99-400 Łowicz

NIP: 8341547057
REGON: 750147610
 

Dane kontaktowe

tel: +48 46 8375902
fax: +48 46 8375015

e-mail: starostwo@powiatlowicki.pl

Adres skrytki ePUAP: /2u86g2tsmx/SkrytkaESP

Godziny urzędowania

poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek:  8 – 16
środa: 8 - 17

Odnośniki

Chmura tagów

Metryka strony BIP

Licznik odwiedzin strony BIP: 4551802
Ostatnia aktualizacja strony BIP: 2017-10-17 09:30

Stopka strony

Projekt i wykonanie: extranet.pl