Odnośniki

Fotokod z linkiem do niniejszej strony

Fotokod

Wyszukiwarka

Wyszukiwarka
-- w całym serwisie

Ważne strony

Newsletter

Newsletter
Chcesz otrzymywać informacje na temat Biuletynu? Zapisz się!

Nawigacja

Treść strony

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Łowiczu 
 
Tel. (46) 830 00 64

Aby uzyskać pomoc można zgłosić się telefonicznie, osobiście, bądź na piśmie.Godziny pracy Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Łowiczu w zakładce https://www.bip.powiat.lowicz.pl/276,powiatowy-rzecznik-konsumentow.html 

W przypadku zgłoszenia na piśmie należy dołączyć do pisma kopie wszystkich posiadanych w sprawie dokumentów.

Konsumentem jest osoba fizyczna, zawierająca z przedsiębiorcą umowę w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową lub gospodarczą
Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna oraz  nie mająca osobowości prawnej spółka prawa handlowego, która zawodowo, we własnym imieniu podejmuje i wykonuje działalność gospodarczą(wytwórczą, handlową, budowlaną, usługową)
Sprawami  konsumenckimi są relacje między konsumentem i przedsiębiorcą.

Rzecznik występując w imieniu i z upoważnienia konsumenta zastępuje go w sporze z przedsiębiorcą. Nie posiada jednak uprawnień do wydawania zakazów, nakładania kar i grzywien na przedsiębiorców - przede wszystkim służy fachową, bezpłatną poradą prawną mieszkańcom Powiatu Łowickiego w sprawach konsumenckich.in. takich jak:

  1. prawa konsumenta z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową
  2. reklamowanie towaru z tytułu gwarancji
  3. umowy zawarte na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
  4. umowy o świadczenie różnego rodzaju usług np.: remontowych, pralniczych, turystycznych

Do zadań i uprawnień rzecznika, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniem praktykom monopolistycznym i ochronie konsumentów należy:

  • zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów
  • możliwość wytoczenia powództwa na rzecz konsumentów oraz wstąpienia, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta
  • możliwość udzielania obywatelom także w innych formach pomocy prawnej w zakresie ochrony praw konsumentów
  • składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony konsumentów
  • współdziałanie (współpraca) z właściwymi terytorialnie delegaturami UOKiK, jednostkami IH oraz organizacjami konsumenckimi
  • możliwość żądania wszczęcia postępowania antymonopolowego
  • prawo występowania przeciwko czynom nieuczciwej konkurencji.

Współdziałanie (współpraca) z właściwymi terytorialnie delegaturami UOKiK, jednostkami IH oraz organizacjami konsumenckimi polega przede wszystkim na:

  • sygnalizowaniu problemów dotyczących naruszeń praw konsumenckich odpowiednim jednostkom, stosownie do ich właściwości, czyli w przypadku złej jakości towarów do Inspekcji Handlowej a w razie praktyk monopolistycznych lub nieuczciwej konkurencji do UOKiK
  • wzajemne informowanie o zamierzonych działaniach i ich koordynowanie, wymianę doświadczeń
  • składanie wniosków co do publikacji, programów i badań niezbędnych dla edukacji konsumentów
  • zgłaszanie potrzeb w zakresie ochrony konsumenta wymagających rozwiązań prawnych na szczeblu ogólnokrajowym.

drukuj

  • autor informacji: Agnieszka Kopczyńska
  • opublikował: Agnieszka Kopczyńska
    data publikacji: 2005-06-15 15:24
  • zmodyfikował: Agnieszka Kopczyńska
    ostatnia modyfikacja: 2018-01-08 08:52

Metryka strony

Ilość odwiedzin obecnej strony: 7512
Ostatnia aktualizacja obecnej strony: 2018-01-08 08:52

Starostwo Powiatowe w Łowiczu

ul. Stanisławskiego 30
99-400 Łowicz

NIP: 8341547057
REGON: 750147610
 

Dane kontaktowe

tel: +48 46 8375902
fax: +48 46 8375015

e-mail: starostwo@powiatlowicki.pl

Adres skrytki ePUAP: /2u86g2tsmx/SkrytkaESP

Godziny urzędowania

poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek:  8 – 16
środa: 8 - 17

Odnośniki

Chmura tagów

Metryka strony BIP

Licznik odwiedzin strony BIP: 4727282
Ostatnia aktualizacja strony BIP: 2018-01-17 11:28

Stopka strony

Projekt i wykonanie: extranet.pl